요즘같이 흉흉한 시대에 측근이 사람들과의 틀어짐이 발생하거나
핸드폰 해킹과 같은 불미스러운 사건으로 카톡 대화내용 복구를 해야하는
상황이 발생될 경우가 많이 생기는것 같다.
특히 경기가 안좋으면서 더더욱 각박해지고 잘잘못을 따지게되니
이제는 증거의 시대로 카톡대화내용 복구하는 방법은 꼭 한번 알아둬야하는
시대가 온것 같다.
카톡 대화내용 복구 방법
1. 핸드폰을 변경하는 경우 백업을 해둔다
백업이란 단어가 어색하신 분들도 계신데 백업은 청소를 하기전에 물건을 치워둔다는 개념으로보면 된다.
청소를할때 바닥에 물건이 있으면 걸리적 거리듯이 핸드폰을 변경하여서 새 공간에 물건을 놓을때
기존 물건들이 걸리적거리면 곤란하기 때문이다.
카카오는 이런 작업을 원활하게하는걸 지원하기 위해서 고객센터를 운영하고 있다.
https://cs.kakao.com/helps?category=227
고객센터
카카오 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.
cs.kakao.com
아래의 경로를 통하여 기기 또는 번호를 변경하거나 앱을 삭제했을 때 친구들과 나눈 대화를 복원할 수 있습니다.
(도움말 마지막에 있는 주의사항도 꼭 기억해 주세요!)
[대화를 백업하는 방법]
1. 카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[
]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다.
2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다.
3. 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정합니다.
* 백업용 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 주세요.
4. 백업 과정이 진행됩니다.
* 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.
* 그 동안 쌓인 대화량에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
* 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
5. 백업이 완료되면 백업 주의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 주세요.
[대화를 복원하는 방법]
1. 카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다.
* 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다. 따라서 복원이 불가능하므로 꼭 주의해 주세요.
2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요.
3. 백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다.
* 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 주세요.
4. 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다.
* 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.
* 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
* 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
5. 복원이 완료되었습니다. 카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요!
[주의사항]
* 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.
* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다.
- 사진, 동영상과 같은 멀티미디어 및 첨부파일
- 4000자 이상의 장문 메시지
- 비밀채팅
- 오픈채팅
* 대화 복원 기한은 14일입니다. 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다.
* 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.
카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다.
* 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할 경우 복원이 불가하므로 탈퇴하지 않도록 주의해주세요.
2. 사설기관을 통해서 카톡 대화내용 복구
만약에 백업을하지 않았고 아무런 조치가 되어있지 않은 상황에서
카톡 대화내용 복구가 필요하다면 사설기관을 이용하는것도 한가지 방법이다.
이제는 온라인에 자신의 정보를 공개하는 자유도 있지만 자신의 정보를 모두 지우는 디톡스의 시대이기도하다.
내가 원할때 나의 정보를 노출시켜줄 수도, 지워줄 수도, 복구시켜줄 수도있는 사설 기관도 있다.
첨부한 블로그의 이미지와 같이 사설기관을 이용했던 리뷰가 많은데
특정기관을 소개하는것은 무리가 있지만
다음이나 네이버에서 카톡 대화내용 복구라고만 쳐도 많은 기관들이 나오니
이곳에 컨택해서 도움을 받는 것도 한가지 방법이라고 생각한다.
특히 50,60대분들은 고민하지마시고 1. 네이버를 킨다 2. 카톡 대화내용 복구를 검색한다 3. 기관을 찾는다 4. 방문한다
이러면 끝!